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FAQ

La batterie de ma cigarette électronique ne tient pas longtemps la charge ou ne se charge pas :

Ceci peut avoir plusieurs causes :

  • Contacts électriques et pas de vis encrassées. Voir « entretien »
  • Défaillance du chargeur
  • Batterie en fin de vie
  • Batterie pas encore rôdée. Votre batterie sera pleinement opérationnelle après avoir été chargée et déchargée entièrement plusieurs fois.



Le bouton de la batterie s’allume, aucune vapeur n’est produite :

  • Vérifiez que l’atomiseur (clearomiseur)est bien vissé sur la batterie.
  • Nettoyez-les pas de vis de la batterie et de l’atomiseur (clearomiseur) avec un essuie-tout et un coton-tige imbibé d’alcool.
  • Si l’atomiseur (clearomiseur) ne fonctionne toujours pas, la résistance de celui-ci est peut-être grillée et doit être remplacée.


Goût de brûlé quand vous vapotez : Il y a de fortes chances pour que l’atomiseur  soit sous-alimenté :

  • Vérifiez le niveau de liquide dans le réservoir.
  • Si le niveau est suffisant, penchez-le de haut en bas plusieurs fois.
  • Si le goût de brûlé persiste, consultez le JWELL store le plus proche. La résistance de votre clearomiseur est peut-être encrassée.


Difficulté d’aspiration : Le passage de l’air ne s’effectue pas de manière optimale entre la batterie et l'atomiseur.

  • Premièrement, pour les modèles qui en sont équipé, vérifiez l'ouverture de votre airflow.
  • Dévissez légèrement l'atomiseur et tentez de nouveau d’aspirer.
  • Si le problème persiste, n'hésitez pas à venir nous voir. La résistance de votre clearomiseur est peut-être encrassée.


Fuite de liquide au niveau du pas de vis :

  • Vérifiez que le volume de remplissage n’excède pas la graduation maximum . Pensez à bien verser le liquide le long de la paroi et non pas au milieu.
  • Évitez de trop remuer la cigarette électronique et de l’exposer à la chaleur.
  • Vérifiez le serrage de votre résistance.
  • Vérifiez l'état du join de la résistance.


Fuite de liquide au niveau de l’embout de l’atomiseur :

  • Votre aspiration est trop forte : prenez des bouffées plus douces et plus longues, en tenant votre cigarette électronique la batterie vers le bas.
  • La batterie n’est pas assez chargée. Rechargez-la.
  • Dévissez l’embout, nettoyez-le.


La diode de batterie clignote rapidement ou s’éteint et la batterie se coupe :

  • Vous avez utilisé votre cigarette électronique de façon continue : le système qui gère la batterie vous indique que la cigarette doit refroidir. Attendez impérativement 1 minute avant de réutiliser votre cigarette électronique. La fréquence d’aspiration moyenne est une bouffée toutes les 15 ou 20 secondes, ce temps de repos étant nécessaire pour que l’atomiseur soit correctement imbibé et que le liquide refroidisse.
  • Attention, un liquide trop chaud risque d’entraîner des brûlures.

    Bonne vape !